Politica di rimborso

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto delle nostre camicie, abiti e accessori realizzati a mano. Si prega di prendere visione della seguente politica di rimborso prima di effettuare l'ordine.

Sartoria Dei Duchi sostituirà o rimborserà qualsiasi prodotto che risultasse danneggiato o difettoso. Per legge, non possiamo accettare resi a meno che il prodotto non sia danneggiato o difettoso.

Se il prodotto risulta danneggiato o difettoso, chiediamo al cliente di restituire l'articolo per la sostituzione e, una volta ricevuto il prodotto, rimborseremo sul conto della tua carta di credito il costo del prodotto, meno spese di spedizione e gestione. Se la spedizione originale è difettosa o danneggiata, riceverai un rimborso completo, comprese le spese di spedizione e gestione. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per elaborare e accreditare i rimborsi sul conto della tua carta di credito.

Sfortunatamente, non possiamo accettare la restituzione di un articolo danneggiato a causa di condizioni meteorologiche avverse durante la spedizione o di un articolo ordinato per errore, quindi assicurati di ricontrollare il tuo ordine prima di effettuarlo.

Vi preghiamo di contattarci prima di restituire un prodotto.